购买正版会声会影的用户会遇到这样一个问题,就是可能出于某种原因电脑里的会声会影软件卸载掉了,但是想重新下载的时候发现邮件里的正式版下载地址过期失效了,无法下载。下面小编就来说一下遇到这种问题应该如何解决。
联系会声会影官方客服
在会声会影官网首页有一个热线电话,拨打这个电话号码就可以联系到客服;如果电话处于繁忙状态可以通过在线信息联系客服,客服会第一时间回应。
图1:联系会声会影官方售后
跟客服说明情况,客服会重新发给你下载链接或者软件包。所以遇到这种情况不用着急,简单几步就可以重新进行下载。
所以,会声会影官方通过邮件发送给你的正式版下载地址即使过期失效,不能下载,也不用担心,联系客服就可以解决。